Conditions générales de location
Nous vous demandons avant toute réservation de consulter nos conditions de location.
Notre petit établissement ne dispose pas d’une réception.
Soucieux de satisfaire nos clients, les heures de check-in sont variables. Le jour de votre arrivée, un SMS vous sera envoyé le matin afin de connaitre votre heure de check-in.
Une personne sera là pour vous accueillir à l’heure que vous nous indiquerez. C’est pourquoi, tout retard ou modification devra être signalé dès que possible afin de ne pas affecter l’organisation du personnel.
Nous comptons sur votre compréhension et sur le respect de notre règlement et vous en remercions.
Conditions de réservation
Pour confirmer votre réservation, il vous suffit de rentrer vos coordonnées de carte bancaire.
Le séjour sera alors réservé et réglé. Il vous faudra juste régler la taxe de séjour lors de votre départ.
CONCERNANT NOTRE CHAMBRE A CAMPANELLA : un tarif réduit s’applique lorsque seulement 2 personnes occupent la chambre mais 1 seul lit (La chambre annexe est alors fermée à clef). S’il y a 1 personne par lit, le plein tarif s’applique. Il vous sera donc demandé lors de votre arrivé de payer la somme restante.
Conditions d’annulation ou modification
Toute demande d’annulation, de modification doit être formulée par écrit.
L’annulation d’un séjour est sans frais, si celle-ci est faite 8 jours avant la date d’arrivée.
Passé ces 8 jours, il vous sera proposé de reporter votre séjour (12 mois maximum).
Si cette solution ne vous convient pas :
50% de la somme de votre séjour sera retenue 8 à 4 jours avant la date d’arrivée, et nous pourrions retenir 100% de la somme à partir de 4 jours avant la date d’arrivée.
Pour les cas particuliers, merci de nous contacter directement.
Toute interruption du séjour, ne donnera lieu à aucun remboursement. Nous vous suggérons d’envisager une éventuelle assurance voyage.
Tout litige relatif à une réservation sera soumis à l’appréciation du Tribunal de Commerce d’Ajaccio.
Règlement intérieur et fonctionnement
Le jour de votre départ, votre chambre doit être libérée à 10 h 30.
Afin de vous satisfaire pleinement, il peut être possible de la libérer plus tardivement. Dans ce cas, merci de voir directement sur place avec nous.
Nos chambres ainsi que toutes les parties communes intérieures sont non-fumeurs. L’établissement se réserve le droit de réclamer le montant d’une nuitée pour les frais de ménage supplémentaires au client qui fume dans sa chambre, ou qui aurait détérioré quelque chose.
Nos amis les animaux ne sont pas acceptés au sein de l’établissement.
Pour toute réclamation, merci de contacter au plus vite notre direction afin que nous puissions trouver une solution adaptée.